реальная помощь должникам, защита должников, помощь должникам, права должников, юрист бесплатно, форум должников, реальные истории

Коллекторы звонят по чужому долгу

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 3.75 [4 Голоса (ов)]

Коллекторы звонят по чужому долгуНа основании федерального закона о кредитовании банк может передавать право требования долга коллекторам. И многие банки этот вариант взыскания практикуют. Тем, кто не имеет непогашенные задолженности более трех месяцев, наверняка уже знакомо, что такое коллекторы и какими методами они действуют. И даже тем, кто не имеет отношения к кредитам и банкам часто приходится иметь общение с сотрудниками коллекторских агентств. Действия коллекторов чаще всего не законны. Если на основании действующего законодательства они имеют право лишь

напоминать должнику о долге, то на практике их действия выходят далеко за рамки этого условия. Они различными методами стараются надавить на должника, ищут любые связи, по которым можно найти его родных, коллег, знакомых.

Устраивая настоящую травлю, коллекторы часто звонят по чужому долгу не только гражданам, контакты которых предоставил сам заемщик, но и тем, кто даже никогда не был знаком с должником. Бывает и такое. Объяснения о том, что с человеком этим ты никогда не был знаком, а если и был, то уже давно не имеешь связи, ни к чему обычно не приводят. Коллекторы звонят регулярно, угрожают, требуют оплатить чужой долг. Не оставляют в покое порой совершенно ни причастных к данному долгу людей и ведут себя весьма вызывающе. А из-за незнания законов некоторые граждане оплачивают чужой долг, чтобы только от них отстали. Не делайте этого! Научитесь отвечать коллекторам так, что они навсегда забыли ваш телефонный номер.

Коллекторы звонят по чужому долгу - как поступить

Как себя вести с коллекторами, которые звонят по чужому долгу? Никакие объяснения не помогли, вы никогда не были знакомы с человеком, о котором вас беспокоят, или вы были знакомы с ним в момент оформления кредита и даже, возможно, подтвердили по телефону, что знакомы и сможете передать информацию при необходимости, но время прошло и связь с человеком утеряна, а может, вы даже в ссоре. И вот коллекторы требуют передать информацию, либо сообщить новые контактные данные должника. Ни того ни другого вы сделать не можете, но и они и слушать не хотят.

Звонки продолжаются. Не стоит каждый раз объяснять ситуацию и выслушивать их. Вы можете либо вообще не отвечать на эти звонки, либо отвечать правильно.
Говорить нужно четко и убедительно, ни в коей мере не показывайте своего страха или раздражительности. Первым делом выясните у звонящего его ФИО, должность, стационарный номе телефона коллекторской компании, ОГРН и ИНН организации. Узнайте, по поручению какого банка работает коллекторская компания. Все данные запишите. Затем сообщите, что не знакомы с человеком, о котором они спрашивают и если последует еще один звонок, то вы будете жаловаться в УБЭП - отдел по борьбе с экономическими преступлениями.

Коллекторы звонят по чужому долгу - куда пожаловаться

Второе, что вы можете сделать - написать жалобу в банк. По закону, именно банк несет ответственность за противоправные действия коллекторского агентства. Заявление в банк составляется в свободной форме. Поясните, что так как вы не давали письменного согласия на то, чтобы поддерживать связь между банком и должником, не имеете связи с этим человеком (или никогда не были знакомы), на основании чего требуете прекратить звонки по чужому долгу и удалить ваши персональные данные из базы данных, в том числе отозвать данные у коллекторского агентства.
Если звонки продолжатся, не откладывайте ситуацию в долгий ящик не пускайте на самотек. Напишите жалобу в прокуратуру по месту своего проживания, можно также продублировать жалобу в УБЭП, как и обещали коллектору. После этого звонки должны гарантированно прекратиться, а если в ваш адрес поступали угрозы или требования оплатить чужой долг, можно будет даже получить моральную компенсацию в судебном порядке.
Если коллекторы звонят по чужому долгу, умейте сразу же дать им отпор. Не стоит разговаривать с ними любезно и с пониманием, иначе они совсем не дадут покоя. Стоит при первом же разговоре поставить их на место и дать понять, что не позволите просто так тратить свое время на пустые разговоры.

Комментарии  

Алексей
0 #8 Алексей 15.12.2016 00:30
Уже месяцев 4-5 регулярно по 2-3 звонка на недели звонить коллекторное агенство, что за агенство не указывается звонит автоответчик. Странно, но этого человека никто из нашей семьи не знает, откуда коллекторное агенство узнало наш телефон и квартиросъемщика не понимаем. Как поступить, если не знаешь ни кто звонит, ни того с какого телефона.
Цитировать | Сообщить модератору
Евгения Тишина
+2 #7 Евгения Тишина 03.08.2016 16:17
Елена, Вы, во-первых, не бойтесь их. Они не имеют никакого права Вам угрожать и что-то требовать, тем более, что Вы не являетесь созаемщиком. Мне тоже звонили по чужому долгу, угрожали приездом. Сначала я по-человечески просила меня больше не беспокоить, а потом номер звонящих ввела в черный список. Обратилась в Цетробанк с жалобой. Но они ответили, что надо писать в прокуратуру. Я и туда написала. В следующий раз, когда они Вам позвонят, скажите: "Приезжайте, только не забудьте с собой привести участкового и служебных приставов". А еще лучше, как слышите чужое имя и фамилию, трубку кладите. С этими коллекторами церемониться нельзя. Посылайте их смело. А в полиции, честно говоря, Вам не помогут. Сама через это проходила. Они приняли заявление, посмеялись, но в итоге ничего не предприняли. Я в прокуратуру писала жалобу. Вот там решили вопрос. Так что пишите жалобу в прокуратуру. Но нужны будут доказательства. Может подойти распечатка от сотового оператора. Желательно и запись разговоров. Они давят психологически. Не переживайте и будьте смелее.
Цитировать | Сообщить модератору
игорь
+2 #6 игорь 24.04.2016 15:56
[quote namда чего их бояться.Сходите в милицию,напишите заявление на них чтобы оно у них было.Пускай приезжают.А еще лучше пишите заявление в мировой суд.Они сразу забудут
Цитировать | Сообщить модератору
FB
-1 #5 FB 07.04.2016 23:11
Законна ли передача персональных данных коллекторам?
Цитировать | Сообщить модератору
Елена
-3 #4 Елена 28.03.2016 06:45
У меня не простая ситуация. Месяц назад позвонил знакомый и попросил в банке представится его родственником. Я так сделала, решила доброе дело сделать. В итоге, "родственник" пропал, телефон выключен. Мне каждый день названивают коллекторы, просят передать ему о долге. Никаких бумаг я не подписывала. Я только сказала по телефону о том, что он типа мой родственник. Вот не знаю, обращаться ли в органы или просто сменить номер телефона. Если они будут вымогать с меня деньги, я не обязана их платить?
Цитировать | Сообщить модератору
Евгения
-1 #3 Евгения 09.01.2016 17:43
А как быть, если я давала контактное лицо и теперь ему угрожают приехать по его месту прописки?
Цитировать | Сообщить модератору
Ирина
+8 #2 Ирина 01.07.2015 21:47
Мне звонили на домашний номер сотрудники Сбербанка из отдела взыскания, спрашивали постороннего человека, я о таком даже не слышала никогда, сначала пыталась объяснить, что не знакома с человеком, но сотрудник банка настойчиво требовал передать тому человеку информацию по его задолженности. Несколько раз я объясняла, разговаривала с ними хорошо, но в итоге непонятливость их надоела, да и настойчивость причем грубоватая такая. Когда позвонили в очередной раз, я сходу заявила, что пишу жалобу в прокуратуру и потребовала звонящего предоставить его данные. После этого звонки прекратились. Не надо им потокать, и тогда звонить не станут.
Цитировать | Сообщить модератору
Igorek
+15 #1 Igorek 22.06.2015 22:33
Не бойтесь писать жалобы, не бойтесь! Чем больше будет поступать заявлений в соответствующие инстанции, тем скорее что-то власти предпримут, а когда каждый молча терпит этот беспредел, создается иллюзорная видимость, что все у нас хорошо, никаких проблем нет, ничего плохого не происходит.
Цитировать | Сообщить модератору

Срок кредита в неделях
Посчитать

Новое на сайте:

Сейчас на сайте:

Сейчас один гость и 5 зарегистрированных пользователей на сайте

Для тех, кто оказался в разряде финансовых должников и не смог выплачивать долги, а кредитор не пошел на уступки и передал право требования долга коллекторам, данный раздел сайта "Справочная служба должника". Здесь найдутся все ответы на вопросы относительно взыскания долгов коллекторами: коллекторы угрожают что делать, коллекторы угрожают что делать и что они могут сделать, коллекторы угрожают родственникам что делать, что делать коллекторы угрожают расправой, права заемщика. Справочная служба должника реально помогает! Читайте, общайтесь на форуме, задавайте вопросы юристу и присылайте свои истории, связанные с беспределом коллекторов. Мы постараемся вам помочь!