реальная помощь должникам, защита должников, помощь должникам, права должников, юрист бесплатно, форум должников, реальные истории

Как разговаривать с коллекторами по телефону

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 2.75 [2 Голоса (ов)]

разговаривать с коллекторами по телефону Источник: http://onzwi33mm4xhe5i.cmle.ru/kollektorskie-agentstva?start=5Если случилось так, что Вы, не по собственной воле, попали в сложную финансовую ситуацию и временно не можете выплачивать задолженность по кредитам, стоит подготовить себя к тому, что банк может передать Ваш проблемный долг коллекторам. Методы воздействия коллекторов на должника нельзя назвать мягкими, а потому следует подготовиться к разговору с ними заранее. В данной статье я поделюсь советами о том, как следует правильно отвечать

сотрудникам коллекторского агентства, чтобы не попасть в большие неприятности.
Для того, чтобы знать, чего опасаться, а чего нет, следует выяснить что на самом деле вправе предпринять коллекторы. Единственное, что могут делать коллекторы для того, чтобы добиться своего – воздействовать на психику человека. Конечно же, угрожать они не имеют абсолютно никакого законного права, и за это Вы сможете наказать их, если обратитесь в соответствующие органы власти. Коллекторы в большинстве случаев пользуются своим стандартным методом воздействия на должника – звонки на телефон поздно вечером или рано утром, чтобы застать должника врасплох. Могут они начать звонить коллегам по работе, друзьям, родственникам и даже соседям, что совершенно не является законным. Что можно предпринять в таком случае, если сотрудники коллекторского агентства стали рассказывать о Вашем долге посторонним?

Как разговаривать с коллекторами по телефону

Вы имеете полное право потребовать, чтобы разглашение Вашей кредитной тайны прекратилось, а также можете подать на коллекторов в суд и потребовать взыскать с них моральную компенсацию за причиненные Вам неудобства. Если Ваших знакомых или родных уже тали доставать коллекторы, которые часто звонят и расспрашивают о Вашем долге, они также имеют полное право подать заявление с просьбой прекратить подобные действия и удалить их номер телефона из базы коллекторов. Заявление следует подавать в отделение того банка, в котором заемщик брал кредит или непосредственно коллекторам, если их действия не пресекутся, они так же смело могут подать иск в суд и также потребовать моральную компенсацию.


Самое главное в любой ситуации – соблюдать спокойствие.

 

Если уже явно видно, что коллекторы начали действовать противозаконно, например, угрожают Вам, преследуют, разглашают Вашу кредитную тайну и звонят Вашим близким, портят имущество и т.п., в первую очередь успокойтесь. Нарушая закон, они сами «роют» для себя «яму». Вы имеете полное право добиваться законного отношения к себе, а за нарушение закона требовать моральную компенсацию.

Как вести себя во время телефонного разговора с коллекторами

Первое и самое важное, что Вы должны запомнить – ни при каких обстоятельствах не сообщайте свои персональные данные по телефону. Кем бы ни представлялся человек, он может оказаться мошенником. Не стоит называть свою фамилию, имя, а уже тем более данные паспорта.
Второе – если Вам позвонили коллекторы, это вовсе не означает, что теперь только они имеют право задавать свои вопросы. Вы также можете спрашивать у них всю интересующую информацию. Непремнно спросите: фамилию, должность звонящего, ИНН, ОГРН и юридический адрес организации, а полученные данные лучше всего записать на диктофон. Они Вам могут пригодиться при обращении в полицию, суд или прокуратуру.

Итак, какую информацию следует узнать у коллектора, звонящего Вам!? В первую очередь – это фамилия, имя и отчество агента. Когда он представится, обязательно уточните полное наименование коллекторского агентства, номер рабочего стационарного телефона, юридический адрес компании, а также фамилию и имя директора агентства. Уточните, из какого именно источника коллекторы получили информацию о Вашем долге. Когда банк передаёт коллекторскому агентству проблемную задолженность по кредиту, самому должнику на почту высылается копия договора передачи долга, сумма задолженности к погашению, а также перечень необходимых документов. Пока перечисленные документы Вам не прислали, Вы можете смело положить трубку и прекратить разговор.

Комментарии  

Андрей
+5 #1 Андрей 05.06.2015 15:48
Не надо с ними вообще разговаривать, лучше спать будете, а то наслушаетесь всякого бреда,потом покоя не находите, тупой игнор - вот чего заслуживают коллекторы.Или приглашайте их для разговоров в суд.
Цитировать | Сообщить модератору
Подробнее на сайте: http://begin-travel.ruhttp://israeli-medicine.ru http://pilot-in2it.ruhttp://natural-treatment.ruhttp://grand-business.ruhttp://grand-medicine.ru
http://mellmo.ruhttp://live-medicine.ruhttp://rich-health.ruhttp://medicine-plus.ruhttp://more-health.ruhttp://firstmedicine.ruhttp://free-health.ruhttp://german-medicine.ru http://free-medicine.ru

Срок кредита в неделях
Посчитать

Новое на сайте:

Сейчас на сайте:

Сейчас 483 гостей и 4 зарегистрированных пользователей на сайте

Для тех, кто оказался в разряде финансовых должников и не смог выплачивать долги, а кредитор не пошел на уступки и передал право требования долга коллекторам, данный раздел сайта "Справочная служба должника". Здесь найдутся все ответы на вопросы относительно взыскания долгов коллекторами: коллекторы угрожают что делать, коллекторы угрожают что делать и что они могут сделать, коллекторы угрожают родственникам что делать, что делать коллекторы угрожают расправой, права заемщика. Справочная служба должника реально помогает! Читайте, общайтесь на форуме, задавайте вопросы юристу и присылайте свои истории, связанные с беспределом коллекторов. Мы постараемся вам помочь!