Начало истории здесь. Итак, приехала я в офис банка, зашла в службу взыскания к женщине, которая занималась моим долгом. Попросила распечатать мне квитанцию для полного погашения долга. Долго убеждала она меня реструктуризацию оформить, но квитанцию все же дала. Сумма 84000 рублей, включая штрафы за пропуски. Все сходится с графиком погашения. Заплатила я эти деньги, даже чуть больше на всякий случай и спокойно вздохнула! Подошла к менеджеру, спрашиваю, как заявление на закрытие кредита написать. - Никак, - отвечает, у нас все кредиты автоматически гасятся. Хорошо, я ушла со спокойной совестью, но через три дня решила все-таки вернуться в банк, проверить, закрыт ли мой кредит. Взяла мини-выписку в банкомате и удивилась. На счету лежит 60 000 рублей, а 24 тысячи списаны. Кредит не закрыт, а списано гораздо больше, чем сумма минимального платежа.
Я снова к менеджеру - спрашиваю, почему кредит не закрыт, она плечами пожимает: не знаю, суммы было вполне достаточно для полного погашения....